無錫網(wǎng)站建設(shè)3.15告訴您一樁樁黑幕：315到了，有沒有很激動？每年小編都要死守直播，比看春晚還激動！因為又要有一批坑害我們的假產(chǎn)品曝光，假產(chǎn)品年年都有，今年也不少！315晚會告訴你一樁樁驚人黑幕！

2017年的315晚會哪些行業(yè)和公司可能被點名？

今年晚會的主題是"網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂"。很顯然，與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的消費者權(quán)益問題，將成為今年315晚會的焦點之一。為什么網(wǎng)絡(luò)誠信會成為今年315晚會的主題？除此之外，有哪些行業(yè)、公司可能會被今年的315晚會點名？

服務(wù)類投訴 "遠程購物"排第一

據(jù)全國消協(xié)發(fā)布的報告，2016年，遠程購物是消費者投訴的重災(zāi)區(qū)，投訴量超過網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)和移動電話服務(wù)，排名第一。而遠程購物投訴排名第一，與電商普及有關(guān)。全國消協(xié)接到的相關(guān)投訴主要包括質(zhì)量問題以及實物與宣傳不符等。

商品類投訴：手機汽車服裝排前三

在商品類投訴中，投訴量居前三位的分別為通訊類產(chǎn)品、汽車及零部件和服裝，這三類產(chǎn)品也有可能成為315晚會關(guān)注的焦點。通訊類商品中，手機充電問題和電池質(zhì)量問題是消費者投訴最多的。2016年三星Note7手機爆炸事件直接導致三星集團受到重創(chuàng)。在事件發(fā)生中，不難看到作為知名品牌卻沒有在事件發(fā)生的第一時間表現(xiàn)出與品牌相符的售后服務(wù)，甚至在海外出現(xiàn)數(shù)起爆炸事件后，三星官方仍然表示：中國大陸地區(qū)手機不存在安全隱患。最終的結(jié)果也"打臉"了三星官方。

除了三星外，蘋果、小米也曾在2016年出現(xiàn)過爆炸事件，甚至有用戶被嚴重灼傷，而官方也同樣缺乏相關(guān)解釋。從幾大廠商手機爆炸事件可以看出，廠商對于產(chǎn)品質(zhì)量把控較低，售后服務(wù)業(yè)也同樣需要進一步完善。手機質(zhì)量問題或?qū)⒊蔀榻衲?.15晚會關(guān)注的重點。

除了手機，汽車類商品也是投訴的"重災(zāi)區(qū)"。據(jù)消費者協(xié)會的統(tǒng)計，2016年關(guān)于汽車類的質(zhì)量投訴高達35802例，占到所有投訴總量的16%;汽車召回首次突破1000萬輛，同比增長103%。其中，氣囊安全問題成為投訴量最多和召回率最高的問題之一，"安全"也因此成為2016年的關(guān)鍵詞，在所有召回的車輛中，氣囊和安全帶問題占據(jù)了總量的半數(shù)以上，共召回64次，涉及643.02萬輛，其中不乏一些豪華品牌的產(chǎn)品。

居于全國消協(xié)投訴量排行榜第三位的是服裝(第四為鞋)。2016年全國消協(xié)組織共受理服裝鞋帽類投訴57,009件，其中質(zhì)量問題投訴37,629件，售后服務(wù)投訴7,598件，分別占服裝鞋帽總量的66.01%和13.33%。消費者投訴的主要問題包括服裝涉嫌造假、售后服務(wù)不完善、質(zhì)量問題等。

作為一名消費者，我們要學會保護我們的權(quán)益！在日常生活中，很多貌似約定俗成的規(guī)矩，其實都是霸王條款!如遇到，果斷打12315投訴，再不忍氣吞聲！為自己的權(quán)益擴散！

小編在這里聲明無錫拓谷信息技術(shù)幾年來，以真誠服務(wù)客戶，在業(yè)內(nèi)有非常好的口碑，得到了近百家新老的好評，是不是要頒發(fā)一個優(yōu)秀獎呢，哈哈�。�！